第三百五十一章 换位思考
除了给挺尸的用户精准投放抵扣券，张勇又说到一个准备采取的措施，“我们的注册客户，只要是有消费记录的，我们都有地址，我准备让销售人员抽出时间上门回访……” “打住！” 马东赶紧打断了张勇，这家伙估计也是急了，连上门“回访”这种馊主意都想出来了…… “这种吃力不讨好的事赶紧停下来！别的不说，你换个角度想想，如果你注册一款app用了几次就不用了，突然有陌生人上门说要“回访”你，你会怎么想？” 张勇静下心来仔细一想，额头顿时冷汗直冒。 “这是骚扰！客户会感到害怕，会担心自己的敏感信息泄露！而且你还要考虑员工的问题，大规模回访你是准备让店员利用休息时间进行的吧？” 张勇点点头。 果然…… 马东就知道管理者喜欢干这种没人性的事，这种决策完全是站在“领导”的角度想问题。 作为领导，有职位，工资高，荣誉高，觉悟高，主动利用休息时间加班是稀松平常的事，但是你特么不能用自己的标准去要求我们这些普通店员啊！ 我们没有职务，没有荣誉，工资低，你居然让我要“积极”“主动”的像你们一样加班？怎么可能？ 而且我们都年轻，年轻人不谈恋爱啊？ 换作是马东自己，如果领导强迫自己利用休息时间搞什么“回访”，哪怕是他迫于无奈去做了，肯定也是板着一张脸去上门，那给客户的感觉就像是被上门要债一样，不把懒人app直接拉入黑名单才怪了！ 听完马东的分析，张勇脸都白了，“马总你说得对，这次差点就搞出事情了。难怪了，我说互联网公司怎么都不搞上门回访这种事……” 通过张勇这个事，马东发现鼎东集团的子公司确实还很稚嫩，这种很明显不符合消费者心理的拍脑袋决策轻易出现，想想都可怕。 “张总，我提个建议，互联网不但是提个玩技术的行业，更是一个玩心理的行业，我们不直接接触客户，但是我们要通过各种手段去影响客户，引导客户消费。 所以我们公司应该招一批特殊人才，比如心理学家、社会学家、行为学家、甚至是犯罪专家，有了他们的专业意见，我们的决策才能起到事半功倍的作用……” 作为集团绝对最高boss，马东的建议就是决议，而且他说的还相当有道理，这是要从根本上杜绝类似于“上门回访”这种拍脑袋决策的发生。 见张勇被马大boss说的服服帖帖，孟凯之笑着打趣道：“张总，你看我就说马总足智多谋吧，以后遇到什么困难一定要多找马总汇报取经……” 张勇不好意思的挠挠头，他确实是主动找马东汇报工作比较少，没办法，技术宅都有这种毛病，“孟总你说得是，以后一定要多跟马总请教……” 眼瞅着两人一唱一和拍起了马屁，虽然感觉不错，但正事要紧，他感觉喊停道：“好了，这些先不提，我们先谈谈和金徽银行合作信用卡业务的问题……” 孟凯之两人安静下来，听大老板给出的“专业”意见。 “通过我们懒人app平台办理和推广信用卡，我们肯定是占主动地位，这一点毋庸置疑，但同时我们也要考虑到两个问题，首先我是金徽银行的股东，其次金徽银行是我们鼎东集团贷款的绝对主办银行，这两点对方在谈判的时候肯定会作为谈判的筹码，我们要想好针对性谈判策略……” “具体怎么谈孟总你负责，我这里给一个底线：一张信用卡我们最低收取10元中介费。信用卡消费优惠力度要么不做，要做就不能太小气了，最起码要有20减5的力度！” 孟凯之大脑快速计算了一遍，20减5的力度相当可观，用户如果再有抵扣券，优惠券，等于吃霸王餐了。 但是10元一张信用卡，就算是办10万张也才100万费用，有点太廉价了吧？毕竟银行辣么有钱…… 孟凯之半开玩笑道：“马总，优惠活动我没意见，但是10元的办卡费是不是太少了？银行可不差钱，咱们多收一点也算是劫富济贫嘛……” 金徽银行马大老板才持股5%，如果要利益输送，也是金徽银行向鼎东集团输送才对啊…… 马东一想也是，金徽银行一年赚十几亿，又分不到自己多少钱，没必要跟他们客气。 至于李胜男…… 马东觉的下次深入交流的时候可以解释一下，她肯定也能理解…… “那行，就50一张卡吧！” 瞬间涨价500%！ 这下孟凯之觉的差不多了，旁边张勇早已经眉开眼笑，懒人电子商务除了从平台商户收费，终于又多了一个收入来源！ 要说懒人电子商务确实挺尴尬的，本身系统研发投入就是无底洞，还有腾讯和京东两个持股10%的股东，但是公司的收入又极度单一，全靠商户销售提成！ 但是不同意淘宝京东，懒人电子商务里面的商户都是鼎东集团的亲儿子，自己人跟自己人收费怎么收？这就很某团体搞批评和自我批评一样，看着都尴尬…… 对于这个问题，腾讯和京东两个股东已经提出来了。 懒人电子商务最近收购了一家地图公司，买了一堆技术，又高薪从其他互联网公司挖来两个数据研发团队，眼瞅着刚增资没多久的1个亿又快没了。 不用说，鼎东集团肯定是要继续增资的，现在问题来了，腾讯和京东要不要跟投？如果要投资，懒人电子商务对平台商户的收费问题就要重新谈判，不能任由马东自己拍脑袋…… 这种闷头亏，精明的投资人是绝对不愿意干的。 这件事马东也头疼，不管是短期还是长期，懒人电子商务的发展对腾讯的宣传渠道、京东的电子商务技术依赖还是很大的，现在还不是各奔东西的时候…… 后面，三人又讨论了一些细节，确定基本方案后马东没给他们太多准备时间，直接告知李胜男随时可以开始谈判了！ 马东是不急，但是李胜男着急啊！ 她只有一个月的时间来树立威信，合作谈判需要时间，系统开发对接需要时间，系统上线后对外宣传和落地也要时间！李胜男想要的是一个月内，必须要完成5万张信用卡任务，时间太紧张了！ 收到马东的回复，李胜男大喜过望，笑着对电话传了一个飞吻，诱惑道：“小男人，你可别宰姐姐啊，帮我度过这一关你想要怎么样姐姐都给你哦……” 马东听着一脸的黑线，我特么哪里小了？ 不过他很快就放弃了纠结这个问题，因为后半句更有吸引力。 “想要什么都行？这可是你说的啊……”，马东一阵口干舌燥，坏笑道。 隔着电话都能感受到一股色鬼的味道，李胜男耳根有些发烫，忍不住娇嗔道：“爱信不信，我去跟何行长汇报了，拜……” “ok……” 挂了电话，马东感觉自己小腹已经开始蠢蠢欲动，“结婚这多年，还给自己留了两个地方没开发，自己是不是要打个电话感谢一下宋一鸣呢……”