第394章 百撕不得其解
（申明一下，这几章反复有人说黑华为黑小米。希望大家多增加些姿势水平，就知道各种商业模式和竞争定位，历史上都是反复重演的。我只是为了便于大家理解，进行了类比。没说某种商业战略不好。 就像打爱国牌没有错，错的是只打爱国但不注重质量，性价比也没有错，错的是要了性价比后就忽视用户体验。这些是不矛盾的，因为提升用户体验并不会增加生产成本，有时候只是需要领导层重视一下设计，别被纯理工科思维束缚就好了。书中任天堂世嘉寻找自己竞争优势长板的时候，类比了华为小米，可他们的死因是另一侧的短板） 6月28日，世嘉SG-1000游戏机正式发售后三天。 旧金山湾区，位于硅谷的雷德伍德市。 世嘉（美国）公司的总部，如今就坐落在这座小城镇上。 这也是硅谷特色，湾区的无数小镇，都有可能盘踞着形形色色的IT/电子巨头，而不会全部扎堆聚集到旧金山市区。 世嘉（美国）的掌舵者大卫.罗森，紧张地张罗着公司的日常事务，心情复杂地等待着第一波审判。 大卫.罗森这人，后世的中国玩家肯定是不熟悉的，因为按照原先的历史轨迹，他只在83年之前的街机时代风光了一下，随后就跟着雅达利崩溃一起完蛋了。后世真正让世嘉这个牌子继续出名的，是世嘉（曰本）公司，是中山隼雄。 如今因为历史的微调，大卫.罗森这个已经年过55岁的老人，显然还有机会重新站一下他历史使命的最后一班岗，要是万一赢了，还真能继续发挥余热。 SG-1000游戏机的研发任务，主要是世嘉（曰本）公司的工程师团队完成的，美国公司只是负责了第一批街机游戏的卡带移植工作，更偏向软件研发。 这也是80年代早期，美日分工的常态。当时曰本人在电子硬件的研发能力上，已经超越了美国，美国公司只是在软件方面更占优。 不过，尽管游戏主机是世嘉（日本）研发的，中山隼雄和大卫.罗森在市场投放策略方面，却达成了惊人的一致： 第一批货就优先供应美国，先打美国市场，如果能占住雅达利崩溃后的空白，再杀回曰本。 这一点外人或许难以理解，但只要深入了解如今曰本的游戏机市场氛围，就可以想通了——年初的雅达利大崩溃，只是仅限于“雅达利在美国市场的大崩溃”。 最多再加上一个欧洲。 而在曰本市场，去年雅达利2600游戏机的销量，只有美国市场的20分之一，全年还卖不到30万台。 今年却发生了逆转。 美国的雅达利销量跌了40倍之多，曰本市场几乎没有跌。成了美国每周只能卖出去2000多台雅达利游戏机，曰本市场却能卖出近5000周销量。 中山隼雄和大卫.罗森都知道，这是因为曰本人对“美国爸爸”的迷信还没破除。 历史上，直到85年广场协议导致日元暴涨、曰本人全球买买买提升民族自尊心之前，他们对美国货一直有一种敬畏之心。 所以，即使世嘉如今先打曰本市场，也不会有什么好下场，因为在曰本，雅达利还没凉透。 既然如此，不如先打美国市场。 大卫.罗森的思路很清楚：顾骜的天鲲娱乐已经占住武林盟主的大义名分，和怼雅达利的“首义”，加上天鲲的游戏机设计也确实没毛病，世嘉想赢过天鲲已经不可能了。 但是，只要世嘉的机器也不差太多，跟在天鲲背后分享红利期，大家争个三七开，世嘉三，天鲲七，大卫也就满足了。 最关键的是，即使世嘉只占到“三”，也意味着世嘉在美国的销量，会明显反超雅达利。 到时候再杀回曰本市场，可就不是“卑贱的国产货”了，而是“在美国爸爸那儿杀得七进七出的出口转内销”，品牌逼格完全不同。 到时候，就可以在曰本资本市场讲一讲“如今有两家游戏机公司分别在美国市场击败了雅达利。其中一家是曰本公司，另一家是中国公司，就问你们曰本消费者支持哪一家”的爱国注意故事了。 连美国爸爸自己都不迷信他们的美国爸爸同胞了，你们这些曰本消费者还迷信个毛线啊！ 计划通！ …… “最初销量统计出来了么？情况怎么样？有没有天鲲PLAY-COMPUTER首发日时三分之一的销量？只要有三分之一，就算不错的开局了。” 大卫.罗森今天第四次看表时，终于等到了公司的销售总监鲁宾.彼得森踏进他的办公室。 大卫立刻站了起来，亲自绕过办公桌，几步迎上去抓过报告。 鲁宾.彼得森却面有难色：“老板，不太乐观，最新从经销商那儿反馈过来的数据，竟然有40%的经销商，首发前两天内，一台SG-1000都没卖出去。目前全美范围内，我们已经统计到的经销商，前两天销量总和，只有1000台……” 大卫.罗森的表情立刻冷了下来。 “这不可能！我们的机器，卖得比天鲲的还便宜一些，硬件参数指标也不差，消费者怎么可能不买账？” 鲁宾.彼得森出示了两本杂志，半是推卸责任、半是中肯地解释：“老板，您看有没有可能是这个原因导致的——《家庭计算机》和《游戏人》这两本杂志，竟然都在我们首发日次日的周刊上，刊登了目前市面上三大家用游戏机的对比评测。 然后披露了我们的SG-1000‘只是徒有性能参数的堆砌、但人体工学设计和操作性极为灾难’的恶评！我不知道这两本杂志有多少销量，目前又造成了多大影响。但这种差评，对于产品的商誉明显是重大的打击。我怀疑舒尔霍夫下了黑钱买通了杂志评测文章！” 大卫.罗森面沉如水，倒也没有立刻发作。 看起来，这是一个非常有城府，见过大风大浪，也知道抹黑炒作威力的人。 不过，仅仅数秒钟之后，就能看出他额角的一两处青筋暴起，显示这张脸的主人内心已经出离愤怒： “卑鄙！我们的公关部门呢？难道媒体公关没有做好？还有，评测文章上说的问题，是不是确有其事？” 鲁宾.彼得森连忙趁机把锅丢给曰本的研发公司：“所以，我们的公关部门已经尽力了，那也只能买通杂志不黑我们，却不能让杂志放弃新闻爆点。曰本公司设计的游戏机，确实有点操作上的不人性化。 如这些文章所说，就是从街机仓促移植过来，唯一区别就是把街机的摇杆挪到了一块‘塑料砖’上。玩家要一手拎着这块砖一手搓摇杆，非常费力……” 大卫.罗森很想辱骂一下中山隼雄手下那些呆板的工程师，可他知道此刻只能把苦果吞下去。 研发公司的时间太仓促了，从立项到出货，四五个月的时间，除了粗暴移植，没有别的选择。 他紧紧闭上了眼睛，长叹一声：“研发方面，也是实在没办法，我跟他们开了七八次项目进度催办的会议，我知道这里面的艰巨。为了赶如今的进度，日方已经有工程师在实验室里过劳猝死了，要是在美国，光劳动环境赔偿就够受了。 不过，我不相信这个理由，就能导致我们初期出货如此重挫！消费者怎么可能这么快认识到SG-1000操作性灾难的严重性？他们买不买，还不是看经销商的诱导？现在我们面临的问题是，第一批半骗半卖的小白鼠用户都骗不到，这不是营销部门不给力，还能是什么原因！” 说到最后两句时，大卫.罗森的语音陡然拔高了几度，两眼厉色地看着自己的营销总监。 鲁宾被看得有些心里发毛，慑于老板的敏锐见识，竟然说不出推卸责任的借口来。 “我……我也不知道为什么，但这是事实。”他非常弱气地认错。 大卫.罗森如同一头焦躁的狮子，来回踱步了几圈，然后挠了挠自己的鬃毛，下令道： “找我们长期合作的市场调研公司！让他们立刻深入暗访挖掘各大经销商卖不出SG-1000的深层原因。另外，你跟我各自带队，亲自渠道下沉暗访，把旧金山周边的一线市场反馈搜集一下！我一定要知道最前线的最真切反馈！” “是的老板，我这就去安排。”鲁宾连忙答应。 …… 一番仓促准备，当天下午，大卫.罗森与鲁宾.彼得森就各自带着助手和秘书，隐瞒身份下去暗访了。 他们每个人分了区片，决定让由老板大卫亲自先把硅谷附近的几个高级经销商摸排一下。而鲁宾因为是市场总监，很多旧金山附近的经销商都认识他，所以被发配去洛杉矶调研，反正也不远。 下午3点左右，大卫.罗森带着人来到了旧金山市中心的梅西百货。 如今美国的电脑城/数码城之类购物场所还不是非常普及，一多半的电子产品销售额，还是在各种百货购物中心实现的，而且相比之下，电子城也没多少价格优势。 梅西百货是有一百多年历史的老牌连锁百货，美国人都爱去那里买东西。梅西百货里的电子产品经销商，也都是各地比较有实力的经销商。 刚刚走进梅西百货的大门，大卫.罗森就非常不满地看到了一幕不想看到的东西。 梅西百货的一面墙面，竟然被换上了天鲲娱乐游戏机的巨幅广告，大卫想不看见都躲不开。 “天鲲娱乐的那些家伙！居然把广告打到这种地方来恶心人！这种墙面广告，能够促成游戏机销量么！荒谬！” 随行的女秘书很想拍马屁，恭敬地提议：“那，是否要让戴斯先生也去跟梅西百货的广告部谈谈，加一块我们世嘉的墙面广告？” “我们哪来的这么多钱烧！”大卫先下意识训斥了女秘书一句，不过随后一想，心里还是不爽，转而用真香体补了一句， “不过，就在硅谷的眼皮子底下，看着天鲲这样大张旗鼓也怪不爽的。去，至少把旧金山几个主要卖场的墙面广告拿下！跟天鲲一样规格！外地暂时眼不见为净！”